即時性也稱實(shí)時性，它包含了兩個意義層而．一是雙向性．二是同步性。雙向性是即時溝通的基礎(chǔ)，它分為同步溝通與非同步溝通兩個層面，即時溝通屬于同步溝通。因特網(wǎng)上產(chǎn)品信息公布欄和消費(fèi)者論壇等消費(fèi)者生成的媒體基本上是消費(fèi)者利用即時溝通的功能建立的，消費(fèi)者在此獲得關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的有用信息和信息，并與其他消費(fèi)者分享他們對產(chǎn)品或服務(wù)的看法，消費(fèi)考們通過這種時溝通的方式來減少購買焦慮，而營銷者們也可以通過追蹤這些消費(fèi)者們的肺腑之言而相應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。然而在傳統(tǒng)大眾媒體的消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者不但是被動的信息接受者，而且對獲得他們想要獲得的信息有一個等待的過程，交互廣告的即時性特性消除了消費(fèi)者不必要的等待過程。
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